支付与退款政策

1、付款方式

yesaway.com 提供两种支付方式供您在预定时选择。每项可在网站上预订的汽车租赁服务可能会有一种或多种支付方式可选。当有多种支付方式时,您可以选择最适合您预定的方式。

全额付款:如果您选择全额付款,在通过网站预定时,您需使用信用卡或借记卡支付全部租金。在汽车租赁柜台,除非您选择购买额外的产品或服务(如保险或损害豁免保护),否则无需再支付其他费用。

目的地付款:如果您选择目的地付款,您在通过网站预定时无需支付任何费用。您将在提取租赁车辆时,在柜台支付您的预定全价。

请注意,无论您是否在预定时支付全款,您与 yesaway 汽车租赁之间都会在您收到预定确认时形成具有法律效力的合同。如果您选择“全额付款”,yesaway.com 可以根据适用的租赁条款和条件保留您的付款。

如果您选择“目的地付款”,我们会向您发送包含支付信息的预定确认,遵循相关的租赁条款和条件。您需要对因延误或未按时出现在指定地点而导致的后果负责。

在网站上付款时,yesaway.com 将通过第三方支付处理器收取费用,而不会对您处理信用卡或借记卡付款收取任何费用。

2、退款政策

我们的取消政策因预定类型与取消时间的不同而异。

如果您希望在租车提车时间前超过 1 天(24 小时)取消预定,您需在线取消并申请退款。我们将在约七个工作日内处理退款。如果您在提车时间前的 24 小时内需要取消预定,我们保留根据当地条款收取取消费用的权利。如果您未取消预定且在租车日期未取车,则预付金额将不予退款。

如果您有资格获得退款,yesaway.com 及其子公司将把退款处理到您最初支付的信用卡或借记卡账户。yesaway.com 无法退还任何未直接支付的金额。

如果您未使用信用卡支付进行预定且不再需要租车,请在预定取车时间之前尽快取消。

3、信用卡预授权

为了确保您在 Yesaway 租车体验中的权益以及顺利的财务结算,我们在此说明信用卡预授权的条款。请在租车时了解并同意以下内容:

信用卡预授权要求:在租赁过程中,您需要提供一张有效的信用卡进行预授权。我们将通过指定的第三方支付公司对您的信用卡进行预授权,以保留部分金额作为担保,支付您租赁期间可能产生的额外费用。

预授权金额的用途:预授权金额主要是为了确保在租赁期间可能产生的未结算费用(如超公里费用、燃油费、交通罚款或车辆损坏赔偿)。请注意,预授权并不等于实际收费,仅作为可能产生的额外费用的依据。

费用结算和扣除:在您归还车辆时,我们将结算所有租赁期间产生的费用。如有未结算金额,指定的第三方支付公司有权直接从您的预授权信用卡中扣除相应金额。所有扣除基于实际发生的费用,并将提供详细账单供您审核。

预授权释放:在您全额结算所有费用并确认没有未结事项后,我们的指定第三方支付公司将在您归还车辆后 90 天内主动释放您信用卡上的预授权。在此期间,预授权金额将暂时占用您的信用额度,但不会导致实际收费。超过此时限后,我们将不再使用预授权权利。

信息安全保障:Yesaway 及其指定的第三方支付公司将严格遵守法律法规和行业标准,采取必要措施确保您信用卡信息的安全,防止未经授权的访问、使用或披露。预授权释放后,我们将依照规定处理或匿名相关数据,除非法律要求或您授权。我们不会在此后保留您的详细信用卡信息。

请在租车前仔细阅读并接受信用卡预授权条款,确保您的信用卡具有足够的信用额度以便进行预授权。您的配合将帮助我们提供更高效、便利的租赁服务。如有任何疑问或需要进一步澄清,请随时联系客服。

*条款以英文版为准,中文翻译仅供参考,最终解释权归本公司所有